森田　祥男　ソニー株式会社　パーソナルソリューションビジネスグループ
　　　　　　PSBGネットワークサービスセンター　事業推進部門
　　　　　　ビジネスソリューション部　SSA課　統括部長

内容項目

第1章　ＣＭＭ／ＣＭＭＩの概要
　１．ＣＭＭの成り立ち
　２．ＣＭＭが組織にもたらす効果
　　2.1　成熟度レベル1
　　2.2　成熟度レベル2
　　2.3　成熟度レベル3
　　2.4　成熟度レベル4
　　2.5　成熟度レベル5
　３．ソフトウェアＣＭＭからＣＭＭＩへ
　４．ＣＭＭとＩＳＯ９０００　その1（ＩＳＯ９０００の問題点）
　５．ＣＭＭとＩＳＯ９０００　その2（ＩＳＯ９０００との違い）
　６．ＣＭＭは認証制度ではない

第２章　ＳＷ-ＣＭＭ／ＣＭＭＩの構造
　１．ＳＷ-ＣＭＭの成熟度レベル
　　1.1　成熟度レベル1　初期（Ｉｎｉｔｉａｌ）組織の状態
　　1.2　成熟度レベル2　反復できる（Ｒｅｐｅａｔａｂｌｅ）組織の状態
　　1.3　成熟度レベル3　定義された（Ｄｅｆｉｎｅｄ）組織の状態
　　1.4　成熟度レベル4　管理された（Ｍａｎａｇｅｄ）組織の状態
　　1.5　成熟度レベル5　最適化する（Ｏｐｔｉｍｉｚｉｎｇ）組織の状態
　２．ＳＷ-ＣＭＭの構造
　３．ＣＭＭＩの種類
　４．ＣＭＭＩ段階表現における成熟度レベル
　５．ＣＭＭＩ段階表現の構造
　６．ＣＭＭＩ連続表現の構造
　７．ＣＭＭＩプロセスエリアの分類
　８．ゴールとプラクティスの数

第３章　プロセスとプロセス改善
　１．プロセス改善の苦しみ
　２．プロセスとは
　３．プロセス改善とは
　４．プロセス改善とバラツキの制御
　５．プロセスの文書化の功罪
　６．プロセスの文書化とプロセス改善

第４章　プロセス改善の効果的な進め方
　１．プロセス改善のステップ
　２．ＩＤＥＡＬモデル
　３．経営層のコミットメント
　４．プロセス改善推進組織の設定
　５．プロセス監査機能の設置
　６．キックオフ
　７．組織方針

第５章　セルフアセスメント
　１．セルフアセスメントとは
　２．セルフアセスメント研修
　３．セルフアセスメントの運用

第６章　共通ゴールの本質
　１．ＣＭＭＩの本質の説明にあたって
　２．段階表現における共通ゴールの種類
　３．ＧＰ２.１　組織方針を確立する
　４．ＧＰ２.２　プロセスを計画する
　５．ＧＰ２.３　資源を提供する
　６．ＧＰ２.４　責任を割り当てる
　７．ＧＰ２.５　人員をトレーニングする
　８．ＧＰ２.６　構成を管理する
　９．ＧＰ２.７　直接の利害関係者を特定し関与させる
　10．ＧＰ２.８　プロセスを監視し制御する
　11．ＧＰ２.９　忠実さを客観的に評価する
　12．ＧＰ２.１０　上位レベルの管理層とともに状況をレビューする

第７章　要件管理の本質
　１．「要件管理」プロセスエリアの目的
　２．「要件管理」導入説明
　３．「要件管理」固有ゴールと固有プラクティス
　４．「要件管理」ＳＰ１.１～ＳＰ１．５

第８章　プロジェクト計画策定の本質
　１．「プロジェクト計画策定」プロセスエリアの目的
　２．「プロジェクト計画策定」導入説明
　３．「プロジェクト計画策定」固有ゴールと固有プラクティス
　４．「プロジェクト計画策定」ＳＰ１.１～ＳＰ３．３

第９章　プロジェクトの監視と制御の本質
　１．「プロジェクトの監視と制御」プロセスエリアの目的
　２．「プロジェクトの監視と制御」導入説明
　３．「プロジェクトの監視と制御」固有ゴールと固有プラクティス
　４．「プロジェクトの監視と制御」ＳＰ１.１～ＳＰ２．３

第10章　供給者合意管理の本質
　１．「供給者合意管理」プロセスエリアの目的
　２．「供給者合意管理」導入説明
　３．「供給者合意管理」固有ゴールと固有プラクティス
　４．「供給者合意管理」ＳＰ１.１～ＳＰ２．４

第11章　測定と分析の本質
　１．「測定と分析」プロセスエリアの目的
　２．「測定と分析」導入説明
　３．「測定と分析」固有ゴールと固有プラクティス
　４．「測定と分析」ＳＰ１.１～ＳＰ２．４

第12章　プロセスと成果物の品質保証の本質
　１．「プロセスと成果物の品質保証」プロセスエリアの目的
　２．「プロセスと成果物の品質保証」導入説明
　３．「プロセスと成果物の品質保証」固有ゴールと固有プラクティス
　４．「プロセスと成果物の品質保証」ＳＰ１.１～ＳＰ２．２

第13章　構成管理の本質
　１．「構成管理」プロセスエリアの目的
　２．「構成管理」導入説明
　３．「構成管理」固有ゴールと固有プラクティス
　４．「構成管理」ＳＰ１.１～ＳＰ３．２

まとめ
参考文献